调研期间，钮健一行参观了会客厅的展陈、交流与互动体验等功能区域，听取了关于空间设计、运营筹备等方面的汇报。

钮健对历史经典产业会客厅的顺利落成表示热烈祝贺，并对杭州工美研究院在文化传承与创新发展方面取得的成效给予充分肯定。他强调，杭州工美研究院作为集团文化板块的重要组成部分，要以会客厅启用为全新起点，锚定三大发展方向稳步前行：一是深耕空间运营，推动活动运营常态化、长效化开展，聚焦大师、技艺与作品的推广，充分运用数字化手段丰富传播载体、拓宽传播路径，让历史经典产业焕发新活力。二是深化与杭州大厦的协同联动，依托杭州大厦定向邀约精准触达目标群体，结合日常客流引流扩大受众覆盖面，让更多人了解并走近杭州历史经典文化。三是强化国际传播效能，紧扣杭州大厦海外消费人群持续增长的趋势，着力提升大师及作品介绍的多语种传播能力，推动文化走出国门、走向世界，助力文化出海提质增效。

该会客厅秉持“文化赋能、价值转化”理念，系统展示了杭州工美研究院“杭师杭品”品牌在推动历史经典产业与当代创新融合方面取得的成果，通过艺术鉴赏、工艺工坊、主题沙龙等活动有效拓展传统工艺的传播途径，提升公众认知与认同。